Retour melden
Mail je naam, e-mailadres en bestelnummer naar support@solvsupplements.nl. Een reden opgeven hoeft niet. Je ontvangt dan de retourinstructies.
Wettelijke bedenktijd
Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag na ontvangst. Meld binnen die termijn dat je de bestelling herroept; daarna heb je 14 dagen om het product terug te sturen. De retourkosten zijn voor jou. Bij een abonnement gaat de bedenktijd in na ontvangst van de eerste levering.
Na een geldige herroeping betalen we binnen 14 dagen terug, met hetzelfde betaalmiddel. We mogen wachten tot we het product hebben ontvangen of tot je het verzendbewijs hebt gestuurd.
Retouradres
SOLV Supplements B.V.
Badhuisstraat 86
1789 AM Huisduinen
Retouradres, geen bezoekadres.
Houd de verzegeling intact
Een geopende pouch kun je om redenen van hygiëne en gezondheidsbescherming niet retourneren binnen de bedenktijd. Je rechten bij een verkeerd of ondeugdelijk product blijven bestaan.
90-dagengarantie
De garantie geldt als je SOLV SLEEP 90 dagen gebruikt volgens het gebruiksadvies: elke avond twee capsules. Dat zijn drie pouches, in één keer als 90-nachtenpakket of los besteld. Niet tevreden? Mail uiterlijk 120 dagen na ontvangst van je eerste bestelling je bestelnummer(s) en een korte toelichting naar support@solvsupplements.nl. We controleren je bestellingen en betalen het bedrag binnen vijf werkdagen terug. Terugsturen hoeft niet. De garantie geldt één keer per klant.
Verkeerd of beschadigd ontvangen?
Mail een foto en je bestelnummer. Wij lossen het op; de kosten zijn voor ons.
